Conoce qué es el employee advocacy y las ventajas de desarrollar un programa de promoción de los empleados en tu empresa. Involucrar a tus empleados como defensores de tu marca proporciona una serie de beneficios…
Si tus clientes están satisfechos no solo con los productos que vendes, sino con el servicio que ofreces, ten por seguro que regresarán. Por eso hoy conoceremos cómo crear un departamento de atención al cliente…
Un estudio de viabilidad, también conocido estudio de factibilidad, perfil o preinversión, se desarrolla para determinar el éxito que puede alcanzar un proyecto a partir de la evaluación de sus aspectos técnicos y económicos. A…
Sin saberlo, muchas empresas crean regularmente entornos que permiten el desarrollo de silos organizacionales que dificultan el trabajo colaborativo, generan la pérdida de recursos y crean una tensión general que repercute en el crecimiento de…
Hoy conoceremos cómo el análisis RFM te permite tener una idea de cuántos ingresos provienen de los clientes que repiten (en comparación con los nuevos clientes) y cómo lograr que los clientes estén más contentos…
Si quieres analizar la evolución de de tus ventas, debes de conocer el ciclo de vida de un producto. Como sabemos un producto se concibe, luego nace al entrar al mercado, envejece y finalmente muere…
